Vanliga frågor om våra produkter

 

Hur gör jag om jag ångrar mitt köp och vill retunera varan?
Oroa dig inte, det är hur enkelt som helst att retunera eller ångra ditt köp hos oss. Du har 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten eller produkterna, vi ger dig full återbetalning.

Så här gör du för att ångra ett köp
- Skicka tillbaka produkterna i ett paket till oss (Adressen finns på din orderbekräftelse)
- Bifoga orderbekräftelse eller kopia av fakturan
- Ge oss information i samma paket på dina bankuppgifter
(Tänk på att bankuppgifterna på personen ska vara samma som från beställningen)
- Vi betalar tillbaka pengar eller häver din faktura så fort vi kan.

Med vilket företag skickar ni ni paketen?
Då posten är det snabbaste leverans sättet så har vi valt dom som distrubitör, allt för att du ska få ditt paket så fort som möjligt, för vem vill vänta längre än nödvändigt.

Vad kostar frakten?
Frakten är alltid 19:- kronor, vid köp över 400:- kronor så bjuder vi på frakten, du betalar alltså 0:- kronor då.

Vad gör jag om en vara är trasig när jag får den?
Skicka oss ett mejl till supporten så löser vi det.

Vad har ni för garantier?
Vi ger alltid 6 månaders garanti på våra produkter, om du upptäcker ett fabriksfel så vill vi att du kontaktar våran kundtjänst  så tar dom hand om det. Endera ersätter vi dig med en ny produkt eller så ser vi till att den blir lagad. Du kan inte utan vårat godkännande lämna in den till någon annan och få den lagad på våran bekostnad utan våran tillåtelse.
 

Hur gör jag om jag beställer nått som är för stort eller för litet?
Skicka tillbaka produkten och säg vilken storlek du istället önskar dig så skickar vi ut en ny till dig.

 

Har du några funderingar så tveka inte att höra av dig till oss på kundtjänst




 

 

 

 

                                       

 

start